Tại buổi họp, đồng chí Nguyễn Chí Tài, UVTVTU, Trưởng Ban Dân vận Tỉnh ủy đã báo cáo làm rõ mục đích của kế hoạch là khơi dậy và phát huy hơn nữa tinh thần sáng tạo, ý thức trách nhiệm, đóng góp ý tưởng, tình cảm, tâm huyết của các tầng lớp nhân dân trên địa bàn tỉnh góp phần xây dựng và phát triển tỉnh nhà trên tất cả các lĩnh vực. Lắng nghe ý kiến, góp ý của nhân dân nhằm mục đích xây dựng Thừa Thiên Huế trở thành thành phố trực thuộc Trung ương. Vì vậy cần phải nâng cao hiệu quả công tác đối thoại, tiếp xúc với nhân dân, sâu sát với cơ sở, kịp thời nắm bắt tình hình nhân dân, tâm tư nguyện vọng chính đáng của nhân dân, nhất là những bức xúc kéo dài. Bên cạnh đó, phát huy vai trò của nhân dân tham gia xây dựng đảng, xây dựng chính quyền và các đề án phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn tỉnh; tham gia quản lý xã hội, giám sát hoạt động của các cơ quan nhà nước, cán bộ, công chức, viên chức, tăng cường, củng cố niềm tin, mối quan hệ mật thiết của nhân dân, góp phần đổi mới phương thức lãnh đạo của Đảng, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý điều hành của các cấp chính quyền. Tại buổi làm việc, nhiều ý kiến đề xuất được nêu ra nhằm hoàn thiện Kế hoạch tổ chức chương trình “Nghe Dân nói”.

Đồng chí Nguyễn Chí Tài, UVTVTU, Trưởng Ban Dân vận Tỉnh ủy phát biểu tại buổi làm việc

Phát biểu chỉ đạo, đồng chí Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy nhấn mạnh, một chính quyền thân thiện là chính quyền nghe dân nói, nói dân hiểu, hiểu dân nói. Phải biết tiếp thu, lắng nghe xử lý kịp thời những phản ánh, kiến nghị của người dân. Việc tiếp nhận những kiến nghị, vướng mắc của người dân, của doanh nghiệp đã được nhiều cơ quan, đơn vị triển khai từ lâu; thế nhưng, vấn đề đặt ra cần phải có cách thức hiệu quả, đi sâu vào thực chất, đảm bảo đồng bộ, hệ thống, “hiểu dân nói” và có cơ chế phản hồi để “dân hiểu”. Làm sao khi người dân tiếp cận các cấp có thẩm quyền thì những phản ánh Nhân dân được trả lời một cách thấu đáo, đáp ứng được nguyện vọng. Cần phát huy tinh thần dân chủ thực chất, có chiều sâu, thể hiện tinh thần cầu thị, tôn trọng nhân dân. Đồng chí đánh giá cao tinh thần trách nhiệm của Ban Dân vận Tỉnh ủy trong việc tham mưu dự thảo Kế hoạch tổ chức chương trình “Nghe Dân nói”.

Theo đồng chí Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy trong quá trình tiếp thu, xử lý và theo dõi kết quả xử lý các kiến nghị, các đề xuất kiến nghị của người dân trên địa bàn; cần làm theo phương pháp “hệ thống lại hệ thống” đó là hệ thống tất cả những kiến nghị, phản ánh tập trung lại đầu mối để theo dõi sát sao, cụ thể, đồng bộ và chất lượng… Cần phải nghiên cứu, khảo sát hệ thống pháp lí, các nội dung, quy định, quy chế của Đảng, chính quyền trong việc triển khai nội dung tiếp nhận và xử lý các kiến nghị của người dân; cách thức tổ chức của các cơ quan Đảng, chính quyền ở các địa phương. Cũng như cần đánh giá 3 nội dung: tiếp nhận, xử lý và đánh giá kết quả xử lý khiếu nại một cách tổng thể, hệ thống, toàn diện trên địa bàn tỉnh.

Đồng chí thống nhất phương thức gặp gỡ định kỳ các tổ chức tôn giáo, trí thức, doanh nghiệp, thanh niên, phụ nữ… để trực tiếp “nghe dân nói” trong thời gian đến, với mục đích nhằm phát huy và thực hiện quyền làm chủ của nhân dân khi thực hiện phương châm “Dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra, dân giám sát, dân thụ hưởng”.